సేవ

వారంటీ

సాధారణ ఉపయోగం మరియు సేవలో రవాణా చేసిన తేదీ నుండి పద్దెనిమిది నెలల (విడి భాగాలకు ఆరు నెలలు) పనితనం మరియు సామగ్రిలో లోపాలు లేకుండా ఉండటానికి ఉపకరణాలు కాకుండా కొత్త పరికరాలకు జుజు సన్‌బ్రైట్ హామీ ఇస్తుంది. ఈ వారంటీ కింద మా కంపెనీ యొక్క బాధ్యత మా కంపెనీ ఎంపిక వద్ద, మరమ్మత్తు చేయడానికి పరిమితం చేయబడింది, మా కంపెనీ పరీక్షలో ఏదైనా భాగం లోపభూయిష్టంగా ఉందని రుజువు చేస్తుంది.

రిటర్న్ విధానం

సేవా దావా విధానం
సమస్య యొక్క వివరణాత్మక సమాచారంతో సేవా దావా ఫారం ద్వారా సేవా విభాగాన్ని సంప్రదించండి. దయచేసి మోడల్ నంబర్, సీరియల్ నంబర్ మరియు తిరిగి రావడానికి గల సంక్షిప్త వివరణ ఇవ్వండి, సమస్యను చూపించడానికి స్పష్టమైన చిత్రం మంచి సాక్ష్యం.

సాంకేతిక శిక్షణ

సంబంధిత ఉత్పత్తుల కోసం పంపిణీదారుల సాంకేతిక మరియు అమ్మకపు సిబ్బందికి జుజు సన్‌బ్రైట్ ఉచిత సాంకేతిక మరియు సేవా శిక్షణను అందిస్తుంది మరియు పంపిణీదారులు కోరిన విధంగా ఇ-మెయిల్, స్కైప్ ద్వారా సాంకేతిక సహాయాన్ని అందిస్తుంది. ఈ శిక్షణ షాంఘై చైనాలో జరుగుతుంది. రవాణా మరియు వసతి ఖర్చులు పంపిణీదారుల ఖాతాలో ఉన్నాయి.

సరుకు రవాణా విధానం

వారంటీ వ్యవధిలో: పరికరం యొక్క సరుకు రవాణాకు పంపిణీదారులు / కస్టమర్ బాధ్యత వహిస్తారు, ఇది మరమ్మత్తు కోసం జుజు సన్‌బ్రైట్‌కు రవాణా చేయబడుతుంది. జుజు సన్‌బ్రైట్ నుండి పంపిణీదారు / కస్టమర్ వరకు సరుకు రవాణాకు జుజు సన్‌బ్రైట్ బాధ్యత వహిస్తుంది. వారంటీ వ్యవధి తరువాత: కస్టమర్ తిరిగి వచ్చిన పరికరం కోసం ఏదైనా సరుకును తీసుకుంటాడు.

రిటర్న్ విధానం

మా కంపెనీకి కొంత భాగాన్ని తిరిగి ఇవ్వవలసిన అవసరం వచ్చినప్పుడు, ఈ క్రింది విధానాన్ని అనుసరించాలి: పదార్థం రవాణా చేయడానికి ముందు, RMA (రిటర్న్ మెటీరియల్స్ ఆథరైజేషన్) ఫారమ్‌ను పొందండి. RMA సంఖ్య, తిరిగి వచ్చే భాగాల వివరణ మరియు షిప్పింగ్ సూచనలు RMA ఫారమ్‌లో చేర్చబడ్డాయి. షిప్పింగ్ ప్యాకేజింగ్ వెలుపల RMA సంఖ్య తప్పక కనిపిస్తుంది. RMA సంఖ్య స్పష్టంగా కనిపించకపోతే రిటర్న్ సరుకులను అంగీకరించరు. 

సాంకేతిక మద్దతు

పరికరాల నిర్వహణ, సాంకేతిక లక్షణాలు లేదా లోపాల గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి వెనుకాడరు.